Pagos y Envios
Condiciones de Pago
- Depósito o Transferencia en algunas de las agencias bancarias disponibles por tenkanime: Banco Mercantil
- El número de cuenta estará disponible al realizar el pedido, en el mismo se notificara al cliente un informe detallado de su pedido.
- El Cliente deberá cancelar (sumado al pedido) el impuesto o tasa postal que solicita la compañía de reparto, y viene sumado al pedido, aplica de igual forma para las entregas personales.
- El cliente debe enviar a través de nuestro correo personal el número de voucher o de la transferencia bancaria.
Condiciones de Envío
- Luego de confirmar el depósito o transferencia bancaria se le notificara vía email cuando se realizara dicho envío, el cual podría tardar no menos de dos días ni más de una semana (7 días), incluidos sábados y domingos.
- En casos especiales (cantidad de pedidos en cola) podría tardar hasta un máximo de 2 semanas (14 días) incluidos sábados y domingos.
- La Compañía encargada en realizar el envió será MRW. o ZOOM
- Nuestros pedidos son entregados a nivel nacional y se realizán bajo la modalidad de COBRO EN DESTINO.
- Bajo ninguna circunstancia se realizaran entregas los días sábados.
- Los Clientes residentes en el Edo. Vargas que deseen una entrega personal del pedido, deberán solicitarlo y via correo electronico o telefónica se informara sobre el punto y hora de entrega.